海爾空調24小時售后服務電話：400－991－0208

海爾空調24小時售后客服：4009910208

海爾空調24小時人工服務：4009910208

空調維修服務號碼2023已更新(2023/更新) 24小時人工客服、線下專業網點及各地區 人員服務團隊等專屬服務，整個報修流程規 范有序，后期同步跟蹤查

24小時人工客服、線下專業網點及各地區 人員服務團隊等專屬服務，整個報修流程規

范有序，后期同步跟蹤查詢公開。所有團隊均經過專業培訓、持證上崗，所用產品*配

件均為原廠直供，

（在海爾空調“三包”有效期內維修時由廠商提供完全免費的維修服務）。

海爾空調服務承諾

(一)服務承諾

1、堅決貫徹執產品法》消費者權益保》

及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即新“三包”規定），為消費者提供的快速

服務。

2、設立服務、投訴（工作時間：周一至周五8:30-17:30）。

3、消費者報裝、報修后與消費者預約確定時間，原則上預約后市區24小時內，郊

區48小時內（消費者要求另訂時間的除外）；

根消費者權益保》產品法》以及《部分

商品修理更換退貨責任規定》的有關要求，消費者購買海爾家電產品后按照如下規定

三包服務服務。

海爾空調海爾空調期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修：

1、 無包修憑證及有效或有效購買憑證的；

2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

3、 消費者因使用、、保管不當造成損壞的；

4、 因不可抗拒的自然災害或使用惡劣造成損壞的；

5、 處理品、已超過包修期的洗衣機；

非海爾空調的服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）

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不屬于免費服務范圍的提醒說明

①無法出示三包憑證；

②三包憑證（含）型號與維修洗衣機型號不符或者涂改的；

③消費者因使用、、保管不當造成損失的；

④未經我公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失；

⑤超過三包有效期，經修復仍可繼續使用；

⑥因不可抗力造成損害的；

⑦非海爾服務商拆動造成損壞的； 符合以上情況，如用戶同意交費，網點可為用戶提供有

償服務，收費應按海爾公司規定的收費指導價格執行。

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